甬易数平台用户隐私协议

更新时间:2025年7月20日

生效时间:2025年7月20日

目录

一、概述

二、政策适用主体与联系方式

三、用户权利及撤回授权方式

四、我们如何收集和使用您的个人信息

4.9、算法推荐服务

五、我们如何使用 Cookie等技术

六、我们如何存储您的个人信息

七、我们如何保护您的个人信息

八、我们如何对外提供个人信息

九、对第三方责任的声明

十、儿童(14 周岁以下)个人信息保护规则

10.4、撤回、删除与退役

十一、本政策的适用与变更

十二、第三方SDK使用与变更说明

一、概述

宁波甬江软件产业园开发投资有限公司(作为开发者)和中国电信股份有限公司宁波分公司(作为运营者)(以下合称“我们”)通过下述途径向用户(以下简称“您”)提供的各项产品/服务:包括APP客户端、移动客户端。我们深知个人信息对用户(“您”)的重要性。我们非常注重保护您的个人信息及隐私,我们希望通过本隐私权政策(以下简称:“本政策”)向您介绍在使用我们的服务时,我们将如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。本政策与您使用我们的产品/服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。

对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们将在正文中以粗体字和/或下划线进行标注以提示您注意。

其中要点如下:

1.为了便于您了解在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。

2.为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当必要、诚信的原则收集您的信息。

3.如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

4.如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

5.您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销甬易数账号或进行投诉举报。

本版隐私协议自2025年7月20日起生效

二、政策适用主体与联系方式

本隐私政策由以下主体制定并负责实施:

主体名称:宁波甬江软件产业园开发投资有限公司

注册地址:浙江省宁波市鄞州区和济街68号017幢22-1,22-2室(-07)

办公地址:浙江省宁波市鄞州区和济街68号城投大厦22楼

个人信息保护负责人:楼冲

电子邮箱:nbblockchain_yjrjy@163.com

电话:0574-89289810

通信地址:浙江省宁波市鄞州区和济街68号城投大厦22楼

如您对本政策内容或您的个人信息权益有任何疑问、意见或建议,均可随时与我们或上述负责人联系。

三、用户权利及撤回授权方式

为保障您依法享有的个人信息相关权利,我们在甬易数 App 中提供自助设置渠道,并设立便捷的人工申请和反馈机制,帮助您高效行使相关权利。具体如下:

3.1、您享有的个人信息权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,您拥有以下权利:

访问权:有权知晓我们是否持有您的个人信息及其具体内容;

更正权:有权对存在错误、不准确或已变更的个人信息申请更正;

补充权:有权对必要信息的遗漏部分进行补充;

删除权:在符合法律规定的情况下,申请删除我们收集、使用的个人信息;

撤回同意权:有权撤回您已作出的授权同意,撤回后我们将停止相关信息的处理活动;

注销权:有权申请注销甬易数账号并删除全部关联的可删除个人信息;

数据可携带权:有权申请将您个人信息以结构化、通用格式提供给您本人或第三方;

投诉举报权:有权向我们或监管部门投诉或举报侵犯您个人信息权益的行为。

3.2、自助行使方式

为便于您便捷操作,我们提供以下自助路径:

3.2.1、在 App 内操作

路径:【我的>关于甬易数>个人信息管理】

操作说明:您可逐项查看并关闭如相册、相机等权限,完成后系统将即时生效。

注:部分系统权限(如相册权限)在关闭后将可能影响对应服务功能的使用。

3.2.2、在系统设置中操作

在系统设置中操作:

在安卓系统设置中操作如下:

1:进入手机“设置”→“应用管理”→“甬易数”;

2:在“权限”或“隐私”中,逐项关闭已授权的权限。

在iOS系统设置中操作如下:

1:进入手机“设置”→“APP”→“甬易数”,在页面中逐项关闭或修改已授权的权限;

3.2.3、客服渠道操作

如您因设备原因无法自助操作,或需行使更正、删除等权利,可通过以下方式提交申请:

邮件:发送至nbblockchain_yjrjy@163.com,邮件标题注明“系统权限修改申请”,并附身份验证信息;

电话:拨打 0574-89289810 联系客服专员。

3.3、响应时限与处理机制

响应时限:自收到完整申请之日起,15 个工作日内完成处理;特殊情况可延长一次(最长不超过15个工作日),并提前通知您原因及预计时限。

费用原则:行使上述权利免费;对重复、过于频繁或明显无必要的请求,我们保留收取合理成本费的权利,并在处理前通知您。

3.4、注销账号流程

注销路径:登录 App →【我的>设置>个人中心>注销账户】;

注销条件:如无未结算交易、纠纷等限制,平台将在15个工作日内完成注销并删除您在平台可删除的个人信息;

注销提示:注销成功后,您将无法再使用甬易数账户相关服务,部分已上链交易数据(如区块链记录)因技术不可篡改特性将无法删除。

3.5、投诉与举报

如您发现我们存在违法违规处理个人信息的情况,或认为我们的数据保护措施存在漏洞,您可通过以下方式反馈:

邮箱:nbblockchain_yjrjy@163.com

电话:0574-89289810

我们将在7个工作日内回复初步意见,并于30个工作日内完成调查与处理并反馈最终结果。

四、我们如何收集和使用您的个人信息

本章算法推荐服务详见第4.9 节。

4.1、隐私政策公开与用户同意

(1)在您首次安装并启动甬易数 App 时,我们将在启动页弹窗中以“阅读并同意《用户隐私协议》”为前提,才允许继续使用 App。

(2)您可以随时在【我的>关于甬易数>隐私政策】中查阅完整《用户隐私协议》,也可点击该弹窗中的“隐私政策”直接跳转并阅读。

(3)如您不同意或关闭该弹窗,即无法完整使用本 App 的核心功能。

4.2、在获得您的明示同意(参见4.1、隐私政策公开与用户同意)后,根据相关法律法规及国家标准,我们可能在下列情形下依法处理您的个人信息:

(1)取得您的同意;

(2)根据您的要求订立和履行合同所必需的;

(3)履行法定义务所必需的,如反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗、实名管理等相关法律法规要求的必要信息;

(4)与国家安全、国防安全直接相关的;

(5)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(6)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(7)所收集的个人信息是您自行公开的;

(8)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(10)法律法规规定的其他情形。

需要注意的是,当您的个人信息处理属于前述第(2)至第(10)项情形时,我们可能会依据所适用法律法规的要求而无需再征得您的同意。

4.3、帮助您成为我们的用户并提供账号服务

4.3.1、账号的注册、登录

为遵守法律法规的要求,您在注册并登录账号后才能使用评论、分享及其他用户服务,在未注册或登录账号的情况下您可以进行浏览。

账号的注册:当您注册甬易数账号时,您需要提供手机号码以创建账号。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息,如您未提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供评论、分享等功能。同时为完善您的账号信息,您可以提供非注册必须信息(如:头像、昵称、个性签名)来完善您的网络身份标识信息。当您使用编辑头像或上传图片功能时,我们在获得您的授权同意后将访问您的相册(存储)权限。如果您后续想要撤回相册等授权,可通过系统设置中的“应用权限”进行关闭。

4.3.2、身份验证

在您使用实名认证的功能或购买数字资产等相关服务时,根据相关法律法规,您需要向我们和提供认证服务的第三方认证机构提供您的真实姓名、身份证号码等身份证明信息以完成验证。

4.3.3、重要操作行为验证

为了保障您的账户安全并确保我们为您本人提供服务所必需,在您进行一些重要的账号操作行为时(例如:找回密码、注销账号),我们可能会根据您提供的信息进行校验,必要时可能通过实名验证您的身份。

4.4、帮助您购买或转赠数字资产

4.4.1、在您购买或转赠数字资产时,根据区块链信息服务以及反洗钱相关要求,您需要完成账号实名认证。

如您的账号未完成实名认证,您可能无法使用购买或转赠数字资产的功能,但不影响您继续使用我们的其他服务。

4.4.2、在您购买或转赠数字资产时,我们会通过系统为您生成您的购买或转赠记录并上链存储。基于区块链技术的特性,数字资产具有加密和不可篡改的特点,您购买或转赠相关数字资产后,您的购买或转赠信息(交易时间、交易订单号)将进行加密处理并记录在区块链中,无法进行篡改或删除。您可以通过「我的-我的订单」查看和管理您的交易信息。

4.4.3、当您使用购买提醒功能或预约提醒功能时,我们将使用短信为您提供预约提醒功能。

4.5、信息发布

当您使用发布动态、评论、点赞等功能时,我们将收集您发布的信息并公开展示您的昵称、头像。当您使用上传图片功能时,我们在获得您的授权同意后将访问您的相册(存储)权限。如您未开启相册权限,将无法使用上述功能,但您仍可正常使用我们的其他功能。

4.6、互动交流

4.6.1、当您关注您感兴趣的账号、资产、话题,或您在进行浏览、评论、点赞、分享等内容,我们会收集您的浏览记录(您的关注、浏览)和点击操作记录(点赞、关注、分享、评论),并向您展示您关注的相关内容。

4.6.2、在您分享或接收被分享的信息、参加活动时(转赠数字资产),我们需要访问您的剪贴板、相册,以便读取其中包含的口令、分享码、二维码、链接、图片并实现跳转、分享等功能或服务。我们仅会对剪贴板、相册中的信息在您的设备本地端进行处理,不会将其中的信息回传至服务器。如您未开启剪贴板和相册权限,将无法使用上述功能,但您仍可正常使用我们的其他功能。

4.6.3、请您注意,当您分享您的账号区块链地址、资产哈希值、流转哈希值时,第三方可通过我们提供的区块链信息查询功能查看相应信息(如账号区块链地址持有的数字资产信息,具体以页面展示为准);如您不希望他人知悉或查询您的信息,请勿公开发布。

4.7、消息通知

为向您提供服务,我们可能会使用您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如 :联系电话),以便向您发送消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研、争议处理等各类通知;此外,我们也可能会通过向前述过程中收集的联系方式以短信、电话的方式,向您发送与我们服务、功能或活动相关的商业性信息;如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订。

4.8、基于系统权限为您提供的其他附加服务

4.8.1、为向您提供更便捷、更优质的产品/服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限的方式以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用我们提供的其他服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

4.8.2、请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

4.9、算法推荐服务

4.9.1、目的

基于您在 App 内的浏览、点击、点赞等行为,以及部分非敏感个人信息(如兴趣标签、订阅话题等),为您个性化推荐内容、活动及服务,提升使用体验。

4.9.2、原理简述

我们的推荐算法会综合您的行为数据、设备环境、地理位置(仅在您授权的情况下)等因素,动态调整推荐列表的内容排序。

4.9.3、关闭个性化推荐

若您不希望系统基于您的个人行为或标签进行内容个性化推荐,可在【我的>关于甬易数>个人信息管理】中关闭“个性化推荐”开关,恢复为纯时间线或栏目列表模式,不再收到任何基于算法的内容排序和推送。

4.9.4、用户权利与合规依据

您可随时行使“算法选择权”和“拒绝算法推荐权”,依据《互联网信息服务算法推荐管理规定》第十二条规定,我们为您提供上述开关和说明;

若您对推荐逻辑或算法原理有疑问,可通过【我的>我的客服】提交,或通过发送邮件至 nbblockchain_yjrjy@163.com进行咨询。

4.9.5、温馨提示

关闭个性化推荐后,您可能不会获得最贴合您兴趣的内容,但可以有效保护您的行为数据不被继续用于个性化分析;

若您在操作中遇到问题,请在【我的>关于甬易数】中提交“算法推荐设置”问题,我们将尽快协助您。

4.10、其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

五、我们如何使用 Cookie等技术

为提升使用体验,我们可能在您访问移动端网站时,存储并读取小型数据文件(“Cookie” 或其他本地存储)。以下描述仅适用于网页版本。

5.1、Cookie 分类及用途

必需 Cookie:保障基础功能正常运行(如登录状态、交易安全),无需您额外同意;

性能与分析 Cookie:用于统计使用情况,帮助优化产品体验;

营销 Cookie:用于个性化推荐或广告投放,仅在您同意后生效。

5.2、征求并管理同意

首次访问网页时,您将看到“Cookie 同意”弹窗,您可选择“仅启用必需 Cookie”或“同意全部 Cookie”;

随时可在【我>设置>隐私与 Cookie 管理】中,开启或关闭性能与营销 Cookie,或一键清除所有 Cookie。

5.3、浏览器设置

如果您在浏览器端访问,我们仍支持您通过浏览器“设置”→“隐私与安全”→“Cookie 设置”来管理或删除 Cookie。但请注意,关闭或删除必需 Cookie 可能影响部分功能使用。

5.4、影响说明

关闭可选 Cookie 不会影响主要功能;

仅禁用必需 Cookie 可能导致无法登录、无法下单等核心功能失效。

如有疑问,欢迎随时通过【隐私权限管理】页面或联系我们的 个人信息保护负责人 获取帮助。

六、我们如何存储您的个人信息

6.1、存储地点与加密保护

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将统一存储在经加密的安全服务器上;

敏感信息(如身份证号、实名认证数据、设备标识)采用行业标准的AES-256或以上强度加密存储;

不在 SD 卡或任何外部存储介质保存用户个人信息,避免因其他应用获取存储空间权限导致数据泄露;

6.2、备份策略与不可越权备份

我们在服务器端定期进行加密备份,并关闭 Android 的 android:allowBackup 属性,防止通过 ADB 或第三方工具越权备份 App 数据;

本地客户端不保留用户敏感数据(仅缓存可随时重建的非敏感数据),即使 App 卸载,缓存数据也会被清除;

6.3、保留期限与匿名化

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间以及法律法规规定的时限内保存您的个人信息,例如商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起不少于三年;

在达到保留期限或您注销账号后,我们将对您的个人信息进行彻底删除或匿名化处理,并出具删除/匿名化报告;

6.4、服务终止后的处理

如我们发生停止产品/服务等情形,将至少提前三十日通过 App 公告或邮件通知您;

停止服务后,我们将遵照法律法规要求,对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化。

七、我们如何保护您的个人信息

7.1、数据脱敏与去标识化

在技术开发和数据分析环境中,仅使用去标识化后的信息进行统计与决策;

对外提供报告前,先对涉及个人的信息进行脱敏处理,并与可恢复识别的信息分开存储;

去标识化和脱敏规则遵循《信息安全技术个人信息安全规范》标准。

7.2、传输与存储加密

传输加密:全链路启用TLS/SSL加密,防止中间人攻击;

存储加密:敏感个人信息(如身份证号、设备唯一标识)采用AES‑256或更高强度加密;

禁止 SD 卡存储:不在外部存储介质(如SD卡)保存任何个人信息,有效规避越权备份风险。

7.3、最小权限与访问控制

设立专职个人信息保护部门,并明确定义岗位职责与权限;

对内部员工实施最小够用授权,并对敏感操作(导出、删除)进行二次审批;

员工操作均留有审计日志,定期审查并进行安全审计。

7.4、应用完整性与反篡改

签名校验:客户端启动时校验APK/IPA签名,校验失败即阻止应用运行;

代码混淆与加固:对Java/Kotlin代码使用ProGuard/R8混淆,对C/C++SO库进行加固,防止反编译;

防注入与反调试:检测调试器接入和Hook行为,一旦发现可疑动态注入即触发安全防护或关闭敏感功能。

7.5、安全事件应急与响应

制定个人信息安全事件应急预案,定期组织演练,明确响应流程与处置时限;

发生安全事件后,24小时内完成初步评估,48小时内启动修复,并在合规渠道向用户通报:事件概况及影响范围;已采取和拟采取的补救措施;用户防范建议和赔付方案(如适用);按监管要求向主管部门和用户及时上报事件处理进展与结果。

7.6、第三方安全评估

每年至少聘请独立第三方安全团队进行一次全面的代码审计与渗透测试,覆盖Web、App和后端;

针对检测中发现的风险,30天内完成修复并验证,报告和整改结果存档备查。

7.7、用户安全提示

请您妥善保管账户登录名、密码及其他身份凭证,切勿通过非官方渠道分享;

如发现账户或密码泄露,或收到可疑链接、短信,请立即通过客服或隐私保护负责人渠道联系我们,及时更改密码并排查风险。

7.8、Java 代码混淆与保护

本 App 在 Android 发布版中启用了 R8(ProGuard)混淆与资源压缩,所有业务逻辑类均经过混淆并去除调试信息;

对敏感字符串(如 API 接口、密钥)实施运行时加密,避免静态反编译暴露;

将核心加密及安全算法迁移至 Native 层(C/C++),通过 JNI 接口调用,进一步提升逆向难度;

我们定期更新混淆规则与加固策略,并在 CI/CD 流程中自动校验 APK 内容,确保发布包始终符合安全标准。

7.9、禁止越权备份

本 App 在 Android 平台已将 android:allowBackup 属性设置为 false,并关闭自动备份功能,防止通过 adb backup 或 adb restore 越权获取或恢复任何应用数据;

所有敏感信息(如登录凭证、实名认证数据、交易记录)均仅存储在加密的私有存储空间,不会被非授权渠道导出。

7.10、禁止外部存储敏感数据

本 App 不在 SD 卡或其他外部存储介质中保存任何账号、密码、Token、实名信息或其他敏感数据;

所有敏感信息均保存在应用私有存储目录,并采用 AES‑256 加密;

如历史版本存在外部存储数据的遗留,我们将在用户升级到最新版时自动迁移并彻底删除该数据。

本措施有效防止其他应用或用户通过外部存储权限窃取敏感信息。

八、我们如何对外提供个人信息

为严格遵照《个人信息保护法》《网络安全法》等法规要求,确保在对外提供时对您的个人信息予以充分保护,我们在以下四种情形中可能会对外提供您的个人信息。

8.1、委托处理

适用场景:为提升业务效率或准确性,将部分信息处理任务委托给关联公司或专业第三方。

保障措施:

(1)与受托方签署书面协议,明确保密义务和处理范围;

(2)定期现场审计,监督其合规情况;

(3)委托终止时,受托方须立即停止处理并删除所有个人信息。

8.2、共享

法条依据:仅在法律法规允许或经您同意的前提下进行。

8.2.1、必要业务共享

(1)与第三方(如区块链服务提供方、数字资产发行方)共享数据,以确保功能服务正常运行。

(2)共享前,我们将对第三方进行合法性、必要性评估,并签署合规文件。

8.2.2、联合运营活动

(1)若您参与抽奖、推广等活动,可能会与活动方共享必要的信息(如邀请码、持有量、转赠量),仅限于活动目的使用。

(2)活动页面或推送文案中会明示共享对象及信息范围,并征得您同意。

8.2.3、经您明确同意的其他共享

在征得您单独同意后,才会将信息用于新品测试、营销推广等用途。

8.3 转让

原则:我们不会将您的个人信息转让给无关第三方。

8.4 公开披露

原则:非经您同意,不会进行公开披露。

例外事由:

活动中奖名单:脱敏后展示(如仅显示手机号后四位);

违规账号处罚:基于监管要求,可公开相关账号信息;

其他法律法规规定的情形。

特别提示:您对外自愿发布的内容(如数字资产持有情况),不受本政策约束,请谨慎发布。

九、对第三方责任的声明

9.1、请您注意,我们平台可能包含指向第三方网站、产品或服务的链接,或接入第三方提供的内容和服务(例如:数字资产发行方、认证服务提供方、区块链基础设施服务商等)。您在使用这些第三方产品或服务时,其可能会收集、使用您的个人信息,并适用其独立的隐私政策。

9.2、第三方主体可能会在您访问其服务时设定 Cookie、像素标签或其他追踪技术,并通过技术手段收集您的设备信息、操作行为等数据。上述行为不受本《隐私政策》约束,也不由我们控制。

9.3 、在您使用第三方服务前,我们建议您认真阅读并理解其隐私政策或个人信息保护规则,了解其如何收集、使用和保护您的信息。如您发现第三方存在违法或高风险的数据处理行为,建议您停止使用其服务,并可向我们举报,我们将协助您妥善处理。

9.4、尽管我们会在合作时以协议约定、接口加密、准入评估等方式尽商业上合理的努力要求第三方保障您的信息安全,但由于第三方的独立性,我们无法对其行为作出实质性控制,也不承担由第三方行为导致的责任。

十、儿童(14 周岁以下)个人信息保护规则

本条款依据《中华人民共和国个人信息保护法》第五十七条及相关法律法规制定,专门适用于14 周岁以下儿童的个人信息保护。关于撤回、删除与退役方式详见第10.4 节。

10.1、适用范围与使用限制

甬易数 App 的主要功能和服务面向已完成实名认证的16 周岁及以上用户;

未经监护人同意,14 周岁以下儿童不得注册、登录或使用任何核心功能;

若14周岁以下儿童在监护人指导和同意的情况下使用本 App,本条款规定的保护措施立即生效。

10.2、监护人同意与身份验证

监护人同意:在收集或使用14周岁以下儿童的任何个人信息前,必先通过弹窗确认的方式,单独获取其监护人(父母或法定监护人)的明示同意;

身份验证:所有监护人同意记录均需与实名认证系统联动验证,确保同意主体系合法监护人;

交易限制:因国家实名制和反洗钱要求,未通过实名认证的用户(含14周岁以下儿童)无法进行数字资产的购买、转赠等交易操作。

10.3、限定收集范围

仅在监护人同意的前提下,收集实现基础功能所必需的信息,如:手机号码(用于注册与安全验证);姓名(仅在法律法规要求或监护人同意的前提下用于实名认证);

坚决不收集教育背景、家庭住址、健康状况、社交关系等非必要个人信息。

10.4、撤回、删除与退役

撤回同意:监护人可在 App 【我的>关于甬易数>个人信息管理】页面,直接一键撤回对儿童个人信息的所有授权,并选择“删除所有儿童信息”操作;系统将在操作后30 日内彻底删除相关信息。

账户注销:若监护人要求关闭儿童使用账户,本平台将终止该账户的所有服务权限,并在15 个工作日内完成退役及信息清理。

辅助渠道:如监护人因特殊原因无法自助完成上述操作,可通过发送邮件至 nbblockchain_yjrjy@163.com提出申请;我们将在7 个工作日内协助完成自助操作无法实现的部分。

10.5、安全保障措施

加密隔离:儿童信息在存储层面单独隔离并采用AES-256级别加密;

访问控制:仅限信息安全部门和监护人本人可访问儿童信息,所有访问操作均留审计日志;

定期评估:每季度进行一次专项安全评估与渗透测试,确保保护措施持续有效。

10.6、投诉与救济

监护人如发现平台未按本条款处理儿童信息,可通过:

电子邮箱:nbblockchain_yjrjy@163.com;

电话:0574-89289810。

我们将在7 个工作日内给予初步反馈,30 个工作日内完成调查并提供处理结果。

十一、本政策的适用与变更

本版自2025年7月20日起生效。

11.1、本政策适用于我们通过甬易数 App 向您提供的所有产品和服务。

11.2、为向您提供更好的服务,我们会根据产品/服务功能的变化、相关法律法规及监管政策的更新,适时对本政策进行修订。本政策更新后,我们将在App启动弹窗、页面公告、站内信或其他合理方式发布最新版本,并说明生效时间。

11.3、我们将在以下情形发生时,及时对本政策进行更新并重新征得您的同意(如适用):

(1) 我们的基本情况发生变化,例如合并、分立、重组或破产;

(2) 收集、处理个人信息的目的、类型、使用规则发生重大变更;

(3) 向第三方共享、转让或公开披露个人信息的范围、目的、方式发生变化;

(4) 用户行使个人信息权利的渠道发生变化;

(5) 数据安全能力、信息安全风险发生显著变化;

(6) 个人信息保护责任部门、联系方式等发生变化;

(7) 其他对您的个人信息权益有实质影响的情形。

11.4、若更新后的政策对您的权利义务产生重大影响,我们将在合理期限内通过显著方式(如弹窗、推送通知)征求您的明示同意。若您不同意该等变更,可能会影响部分服务的使用;如您继续使用我们的服务,即视为您接受更新后的政策内容。

十二、第三方SDK使用与变更说明

12.1 SDK名称:Sentry 错误监控库隐私政策 - SDK数据收集说明

(1)设备标识符

目的:仅用于错误诊断和修复,将崩溃日志关联到特定设备,便于定位问题;

方式:收集操作系统提供的唯一设备标识符(如 Android ID、iOS Identifier for Vendor),不包含 IMEI、MAC 地址等硬件序列号;

频次:仅在应用崩溃或错误发生时收集一次。

(2)硬件信息

CPU:核心数量、架构类型(如 arm64-v8a、x86_64);

内存:总内存容量、可用内存;

存储:总存储容量、剩余可用空间;

屏幕:分辨率、屏幕密度(dpi);

电池:电量百分比、充电状态;

频次:与崩溃或性能事务一并收集,用于分析设备性能瓶颈。

(3)软件环境信息

操作系统:名称(Android/iOS)、版本号(如 Android 11、iOS 14.6);

App 版本:版本号与构建编号;

包名/Bundle ID:应用唯一标识;

区域与语言:系统语言设置、时区;

网络:连接类型(Wi‑Fi/4G/5G)、运营商;

频次:首次崩溃时收集,之后根据性能事务埋点需要动态收集。

(4)软件安装列表

目的:了解运行环境,辅助重现问题;

方式:在用户同意后,收集一次已安装应用包名列表;

频次:初次同意或应用升级时收集一次。

(5)声明:

上述所有数据采集仅在明示同意后进行;

传输使用 HTTPS/TLS 加密;

数据仅用于 SDK 功能实现、错误修复与性能优化,不作其他用途。

(6)Sentry改动说明

为进一步减少对设备信息的收集与使用,我们已于2025年7月21日彻底移除了第三方崩溃与性能监控Sentry SDK。

自该日期起,甬易数 App 不再收集应用列表、硬件序列号或其他基于 Sentry 的设备信息。如您在使用过程中发现相关数据收集行为,请随时与我们联系。

12.2、SDK名称: 360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)

设备权限: 无

实现的功能目的: 用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

权限授权方式: 授权方式由App开发者决定,当终端用户同意向开发者App授权该权限时开启

隐私政策: https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

官网链接: https://jiagu.360.cn

本协议最终解释权归甬易数平台所有。