元咕噜隐私政策

更新时间:2024年11月29日
生效时间:2023年9月5日

导言
元咕噜是由宁波元宙星链网络科技有限公司(注册地:浙江省宁波市鄞州区中河街道507号1701-6室,以下简称“我们”或“元宙星链”)提供的社交产品。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息,以及您在使用元咕噜服务时享有的相关权利。

您通过手机号码注册元咕噜账号,系统会根据手机号码的地区将用户区分为中国大陆用户和其他地区用户。无论您属于哪一类用户,本隐私政策适用于所有元咕噜用户。

一. 我们收集的个人信息及用途
1.1 注册及基本信息收集
在您注册使用元咕噜服务时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码等基本信息。收集这些信息是为了帮助您完成注册过程,方便您使用元咕噜的各项社交功能,并保障您的账户安全。手机号码是为了遵守相关法律法规要求进行身份认证的必要信息。如果您未提供这些信息,可能无法顺利完成注册,或无法使用我们提供的相关功能。

1.2 设备与网络信息收集
当你使用元咕噜服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全,我们会收集、使用你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android端如AndroidID/OAID, iOS端如iOS14.5之前的IDFA)、登录IP地址、元咕噜软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如你在元咕噜进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据,以防止你的个人信息泄露。

1.3 内容信息收集
当你使用元咕噜帖子功能时,为了让你的好友可以浏览你分享的内容,我们会收集、使用并按照你设定的规则展示你发布的帖子文字、照片、视频、位置信息(为实现定位功能,我们可能会收集、使用你附近的WIFI信息、你设备附近的基站ID即CellID)、评论、点赞、帖子封面等信息。你也可以随时删除你的上述帖子信息。除非经你自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述朋友圈信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。你可以在“设置”—“朋友权限”—“帖子”中设置朋友圈内容的可见范围。

1.4 好友与群聊信息收集
当你添加元咕噜好友,加入元咕噜群或使用元咕噜互通功能时,你的元咕噜好友可能会收集以下信息:包括你的昵称、头像等账号信息,你和元咕噜好友之间的聊天记录以及其他你主动向元咕噜用户披露的数据信息。你在选择使用元咕噜互通服务时,可通过产品交互提示或用户展示的数据保护政策了解你的权益,例如,当你成功添加元咕噜好友或加入元咕噜群后,你可以点击聊天页面的「了解更多」知悉相关个人信息处理规则,并进行个人信息隐私设置。你可以拒绝使用该等互通服务,但不影响你正常使用元咕噜的其他功能。

1.5 敏感信息的收集
在使用某些功能(例如AR名片或推荐通讯录功能)时,我们可能会收集您的位置信息或手机联系人信息。这些信息是为了向您提供更精准的服务,例如推荐好友或展示附近的活动等。如果您拒绝提供这些信息,某些功能将无法使用,但不影响您使用元咕噜的其他功能。

1.6 联系客服
如果你联系我们的客服,我们可能需要你提供必要的个人信息进行身份验证,以保证你的账号安全。为根据你的诉求提供服务,经过你的授权,人工客服人员需要在你授权范围内查询或核验你的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障你的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存你的联系方式(你使用的或主动提供的手机号码、元咕噜号、QQ号或其他联系方式)、你与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为你提供和记录客户服务

二. 信息存储与安全
2.1 信息存储地点
我们承诺将您在中国境内收集的个人信息存储在中国境内。如需将个人信息转移至境外,我们会严格遵循相关法律法规,并确保您的信息得到同等的保护。

2.2 信息存储期限
一般而言,我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息,例如:
手机号码:无论你是通过手机号码注册还是已有元咕噜账号辅助注册新元咕噜账号,若你需要使用元咕噜服务,我们需要一直保存你的手机号码(包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等),以保证你正常使用该服务。当你注销元咕噜账号后,我们将依法删除相应的信息;
朋友圈信息:当你发送了照片墙信息,我们需要保存你的照片墙信息,以保证你正常使用对应功能,当你删除你的照片墙信息后,我们将删除相应的信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。(本指引中的“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

2.3 信息安全保障
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力,以防止你的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会了解你设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据;为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、位置信息等数据,以便于采取安全措施或进行安全提醒等。
我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。此外,元宙星链还会设立主要由外部成员组成的独立机构对我们的个人信息保护情况进行监督。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案及补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务。
我们会尽力保护你的个人信息。我们也请你理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。

三. 信息共享与转让
我们不会在没有您的明确授权的情况下,将您的个人信息分享给第三方。除非基于法律法规的要求或为保护您的生命财产安全,我们才会在特定情况下向第三方提供信息。

四. 您的权利
在使用元咕噜期间,您享有查阅、复制、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意和注销账号等权利。为方便您行使这些权利,我们在产品中提供了相应的操作设置。以下是具体的操作指引:

请注意,不同的操作系统或元咕噜软件版本可能会有些许差异。为优化您的使用体验,我们也可能会对操作设置进行调整,因此以下指引仅供参考。

4.1 查阅和复制个人信息
您可以随时查阅和复制以下个人信息:

基本信息(如头像、昵称、性别、地区、个性签名、地址等)
操作步骤:进入“我”> 点击头像栏 > 查阅和访问相关信息。

账户安全信息(如元咕噜号、手机号、密码、应急联系人等)
操作步骤:进入“我” > 点击“设置” > 选择“账号与安全” > 查阅相关信息。

帖子和状态信息
操作步骤:进入“我” > 点击“帖子” > 查阅“我的帖子”或“状态”。

游戏隐私及授权设置
操作步骤:进入“发现” > 点击“游戏” > 点击头像 > 选择设置图标 > 调整隐私、订阅等设置。

通讯录黑名单
操作步骤:进入“我” > 点击“设置” > 选择“朋友权限” > 点击“通讯录黑名单”进行查阅。

4.2 删除个人信息
您可以随时删除以下信息:

聊天记录
操作步骤:打开对话,点击右上角“…”图标 > 点击“清空聊天记录”以删除所有聊天记录,或长按选择需要删除的单条消息进行删除。

个性签名、地址等基本信息
操作步骤:进入“我” > 点击头像栏 > 删除相关信息。

照片墙内容
操作步骤:进入“我” > 点击“照片墙” > 点击“管理” > 删除选中的照片。

收藏内容
操作步骤:进入“我” > 点击“收藏” > 选择要删除的内容 > 点击右上角“…” > 删除。

4.3 更正个人信息
您可以随时更正以下信息:

基本信息(如头像、昵称、性别、地区、个性签名等)
操作步骤:进入“我” > 点击头像栏 > 进行修改。

安全信息(如手机号、密码等)
操作步骤:进入“我” > 点击“设置” > 选择“账号与安全” > 进行修改。

4.4 系统权限管理
您可以随时查看和管理元咕噜的系统权限:

操作步骤:进入“我” > 点击“设置” > 选择“权限管理”进行查看和调整。

4.5 隐私功能设置
您可以根据个人需求调整隐私功能设置:

设置添加好友时是否需要验证
操作步骤:进入“我” > 点击“设置” > 选择“朋友权限” > 开启或关闭“加我为朋友时需要验证”功能。

设置用户被添加的方式
操作步骤:进入“我” > 点击“设置” > 选择“朋友权限” > 设置“添加我的方式”选项。

4.6 使用元咕噜账号登录外部网站或应用
您可以选择使用不同的个人信息登录外部网站或应用:

操作步骤:在支持“元咕噜登录”的网站或应用中,点击“元咕噜登录”按钮 > 选择不同的个人信息(头像、昵称等)或创建新的登录信息。

4.7 逝者近亲属的权利
如果元咕噜用户不幸去世,近亲属可通过元宙星链客服官方渠道联系我们,了解如何行使法律规定的合法权益。

五. 个性化推送
5.1 个性化推荐:
我们在本应用中提供个性化推送服务,以便向您提供与您兴趣和偏好相关的内容和信息。个性化推送服务包括但不限于推荐用户动态、服务更新、活动信息。 我们如何使用您的信息进行个性化推送 1. 信息收集:我们可能会收集和使用以下类型的个人信息来提供个性化推送服务:

六. 第三方SDK隐私说明
6.1 SDK名称:极光推送 - JPush SDK - Android
开发者:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为 APP 用户提供信息推送服务
收集个人信息类型:
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;
设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GAID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、硬件序列号信息、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;
网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;
应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://www.jiguang.cn/push
隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

6.2 SDK名称:小米推送 SDK
开发者:北京小米移动软件有限公司
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在小米手机终端推送消息时使用
第三方主体:北京小米移动软件有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

6.3 SDK名称:荣耀推送 SDK
开发者:深圳荣耀软件技术有限公司
涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token
使用目的:推送消息
使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用
第三方主体:荣耀终端有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/promoteService
隐私政策:https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

6.4 SDK名称:性能加速库
开发者:华为软件技术有限公司
涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
使用目的:推送消息
使用场景:在华为手机终端推送消息时使用
第三方主体:华为软件技术有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/
隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/graphics-Guides/sdk-data-security-0000001050700772

6.5 SDK名称:vivo PUSH-SDK
开发者:维沃移动通信有限公司
涉及的个人信息类型:设备信息
使用目的:推送消息
使用场景:在 vivo 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews
隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

6.6 SDK名称:OPPO PUSH 客户端SDK
开发者:OPPO广东移动通信有限公司
涉及的个人信息类型:设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)
使用目的:推送消息
使用场景:在 OPPO 手机终端推送消息时使用
第三方主体:广东欢太科技有限公司
数据处理方式:通过加密传输和处理的安全处理方式
官网链接:https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush
隐私政策:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11228

6.7 SDK名称:魅族推送 SDK
开发者:珠海星纪魅族信息技术有限公司
涉及的个人信息类型:设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息
使用目的:推送消息
使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用
第三方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
官网链接:https://open.flyme.cn/service?type=push
隐私政策:https://open.flyme.cn/docs?id=202

6.8 SDK名称:Sentry 错误监控库隐私政策 - SDK数据收集说明
为了遵守中国法律法规及保障用户隐私,我们的 SDK 在收集数据前会征得您的明示同意,并严格遵循以下原则:
设备标识符:
目的:仅用于错误诊断和修复,确保错误信息与特定设备相关。例如,当您在使用应用程序时遇到问题,我们可能需要收集设备的唯一标识符,如IMEI号和MAC地址,以便为您提供更准确的错误解决方案。
方式:收集设备标识符是为了精准定位和修复与您设备相关的问题。
频次:仅在错误发生时收集,且仅限于错误修复所需。

软件安装列表:
目的:了解用户操作环境,优化产品功能。通过了解用户设备上已安装的软件列表,我们可以更好地了解用户的使用习惯和操作环境,以提供更适合的产品和服务。
方式:我们仅在用户明确同意的情况下收集软件安装列表。
频次:仅在初次使用或更新时收集一次,以确保我们获得最新的设备环境信息。

通讯录和短信及其他信息:
目的:提供相关服务并改进用户体验。在您明示授权的情况下,我们可能会收集您的通讯录和短信信息,以便为您提供更个性化的服务和更便捷的沟通体验。
方式:我们严格遵循用户授权原则,仅在您明确同意并启用相关功能时收集通讯录和短信信息。
频次:仅在用户明确同意并启用相关功能时收集,且仅收集与功能相关的信息。

地理位置信息:
目的:提供相关功能和服务。在特定服务场景下,我们可能需要收集您的地理位置信息,例如提供基于位置的服务、推荐附近内容等。
方式:我们会在收集前征得您的明示同意,并在隐私政策中明确说明所需收集信息的目的、方式和频次。
频次:仅在需要时收集,且在用户使用相关功能时。我们将尽最大努力确保您的位置信息安全,并仅用于提供服务和改善用户体验。
我们郑重承诺,所有数据收集行为均遵循中国法律法规,并以保护用户隐私为首要任务。

6.9 SDK名称:云之讯音视频通话SDK
涉及的个人信息类型:本SDK用于实现音视频通话功能。在使用过程中,云之讯音视频通话SDK可能会收集与设备、网络连接相关的信息,如设备ID、IP地址、音视频通话时长等,以提供通话服务。该SDK不会收集个人敏感信息,所有数据仅用于保障通话质量和服务稳定性。
使用目的:我们使用云之讯音视频通话SDK的目的是为了提供高质量的音视频通话服务,包括但不限于通话建立、维持和结束过程中的数据传输、音视频质量优化等。
收集方式和范围:通过音视频通话过程中的网络连接自动收集与通话相关的信息,如设备标识、IP地址、通话时长、网络状态等。这些数据仅用于服务的实现和优化,不会用于其他目的。

6.10 SDK名称:Glide Mocks SDK
涉及的个人信息类型:该SDK用于图片加载与缓存。Glide Mocks SDK可能会访问您的设备存储,以缓存您浏览的图片。它仅会使用设备存储来优化图片加载速度,不会收集个人身份信息或敏感数据。
使用目的:使用Glide Mocks SDK的目的是为了优化图片加载和显示速度,提高用户体验。
收集方式和范围:通过用户浏览图片时,Glide Mocks SDK会自动缓存图片文件以提高加载速度。缓存信息仅限于图片文件的存储,不会收集任何用户个人信息。

6.11 SDK名称:Flutter SDK
涉及的个人信息类型:Flutter作为应用的开发框架,可能会收集一些技术性的数据,例如应用崩溃日志、设备信息、操作系统版本等,用于提升应用的性能和稳定性。这些数据不包含用户的私人信息。
使用目的:我们使用Flutter SDK来提升应用的性能、稳定性,并进行必要的故障排查。Flutter SDK收集的信息仅限于技术性的数据,且不涉及任何用户的个人身份信息。
收集方式和范围:通过应用运行时,Flutter SDK可能会自动收集设备信息和错误日志,这些数据仅用于应用的性能分析和技术支持,不会涉及个人身份信息的收集。

七. 剪切板信息处理
7.1 目的
我们使用剪切板信息的主要目的是为了提升应用功能,特别是在以下场景下:
自动填充功能:当用户复制并粘贴内容时,应用可能会自动读取剪切板上的信息,以便于用户快速填充输入框或进行其他相关操作。
数据同步与传输:在特定情况下,应用可能需要将剪切板中的内容用于数据传输或内容展示,以便更好地服务于用户。
7.2 方式

八. 加速度传感器信息处理
为了提升应用的功能和用户体验,我们的应用可能会使用JourneyApps ZXing Android Embedded库访问并处理加速度传感器的数据。在此,我们向您清晰说明我们收集、使用、处理加速度传感器信息的目的、方式和范围。
8.1 目的
我们使用加速度传感器数据的主要目的是为了实现以下功能:
扫描条形码或二维码:加速度传感器的数据帮助我们检测用户设备的运动状态和方向,从而优化条形码或二维码扫描的体验。例如,应用可能会判断设备是否在移动,以改善扫码的精度和响应速度。
优化用户体验:加速度传感器数据可以帮助我们优化用户交互体验,比如自动识别设备方向(竖屏或横屏)并自动调整界面布局。
增强安全性:通过加速度传感器数据,我们还可以检测设备的运动状态,以防止某些安全漏洞,例如在设备移动过程中不适当的应用行为。
8.2 方式
访问方式:应用通过JourneyApps ZXing Android Embedded库调用Android设备的加速度传感器接口来读取加速度数据。只有在相关功能被启用时(如扫描二维码或条形码时),才会触发对加速度传感器数据的访问。
处理方式:当设备启动扫描功能时,系统会读取加速度传感器的实时数据流。这些数据被实时处理以帮助确定设备的运动方向和状态,但不会被存储或上传至服务器。
8.3 范围
访问范围:我们仅收集加速度传感器提供的数据,通常包括设备的加速度、运动方向、加速值等。这些数据仅在应用执行特定功能时被访问,例如扫码时。
限制访问:加速度传感器数据仅在特定情况下被读取,其他时间段不会主动访问加速度传感器。我们不会收集加速度传感器之外的任何传感器数据(如陀螺仪、磁力计等)。
8.4 数据保护
我们承诺将严格保护用户的传感器数据,确保其隐私不受侵犯:
数据存储:加速度传感器数据不会被存储在本地或上传到服务器,除非是用户明确授权的功能。
数据使用:我们仅在应用内的实时操作中使用这些数据,所有处理过程均为本地处理,不会共享或存储用户的传感器数据。
8.5 用户的权利
禁用传感器访问:用户可以通过设备的权限设置管理或禁用加速度传感器的访问。如果用户不希望应用使用加速度传感器,可以选择禁用相关权限。
影响:禁用加速度传感器权限可能会影响某些功能的正常运行,例如扫码功能可能会受到影响,因此我们建议在使用相关功能时允许传感器访问。
8.6 隐私政策更新
如有任何关于加速度传感器处理信息的更新或变化,我们会及时在隐私政策中进行修改,并通过应用内通知等方式告知用户。

九. 未成年人保护
我们非常重视未成年人的隐私保护。若您是18岁以下的未成年人,您应当在家长或法定监护人同意的前提下使用元咕噜服务。若您是未成年人的监护人,若您有任何疑问或担忧,请通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。

十. 政策变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果隐私政策发生重大变化,我们将通过推送通知、弹窗等方式及时告知您,并根据法律要求获取您的同意。

十一.其他
11.1 元宙星链《隐私政策》是元宙星链统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于元咕噜用户。如元宙星链《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处,请以本指引为准。
11.2 在元咕噜某些具体服务或功能项下,我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向你另行告知处理个人信息的目的、方式或范围,若另行告知的内容与本指引不一致的,以另行告知的内容为准。
11.3 《儿童隐私保护声明》是适用于14周岁以下的儿童用户的信息保护规则。在《儿童隐私保护声明》的适用范围内,如其与元宙星链《隐私政策》、本指引存在不一致或矛盾之处,请以《儿童隐私保护声明》为准。

十二. 联系我们
如果您对隐私政策有任何问题或需要进一步的帮助,可以通过以下方式联系我们:

官方微信公众号或客服
电子邮件:32748759@qq.com
地址:中国浙江省宁波市鄞州区中河街道科技路455号1706室
我们将尽快审核所涉问题,并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。